Analista de Suporte 2º Nível - Regional Minas
Montreal & Tecnologia & Inovação
Descrição da Vaga
Responsabilidades e atribuições - Responsável em realizar o atendimento dos chamados recebidos por acionamento via Chat, Whatsapp e atendimento telefônico. - Efetuar ligações para continuidade de demandas ou do desenvolvimento de campanhas de serviço ativo, observando técnicas de atendimento/scripts; - Serviço de atendimento ativo e receptivo; - Suporte tecnológico e operacional; - Orientação ao usuário; - Registro das informações prestadas; - Execução de comandos operacionais; - Consulta a sis…
Publicado há 2 dias
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